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你们的辅导服务会有保障吗?
所有专业和课程都能覆盖吗?
我们的服务覆盖95%以上的学科专业。尤其是留学生热门学习的商科和工科。
你们的服务价格是多少呢?
根据不同的年级,课程难度,下单时间等因素,我们的辅导价格也会有所不同,具体的价格可以通过联系我们的客服了解。
你们是怎么付费的呢?
我们的考试辅导服务和论文辅导服务一样,会收取服务总价的30%作为押金,待考试结束后,您需要支付到服务总价的90%,待考试成绩出来后,需要您支付剩余尾款。
我的个人信息如何保障?
我们承诺,您的个人信息我们会严格保证,在处理订单的时候,我们会进行匿名处理,减少暴露个人信息的风险。同时我们会使用安全的通讯渠道,来交换所有敏感信息和文件。
具体的服务流程怎么样的呢?
在下单后我们将根据您的需求给您匹配导师,待双方确认时间后,即可通过第三方软件进行上课,课程中我们会有助教协助您录制课程,解决突发问题等情况。
如果成绩没有达到,你们是怎么退费的呢?
我们的助考服务有三个等级,保过,保B,保A,如果您希望考试成绩在A以上,而实际成绩仅为B或过,我们会根据退差价给您。如果考试没过,我们将全额退款。但如果因其他原因,导致成绩没有到达预期,我们将不会退费。
我已经预约了考试辅导服务,但临时有事无法参加,怎么办?
如果您已经预约了考试辅导服务,但临时有事无法参加,请立即联系我们,说明情况。一般情况下,我们可以取消,但会收取30%的押金。
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